Terms & conditions

Conditions générales de ventes

Ces conditions sont valables uniquement entre la société Bohero bvba, Parijsestraat 38, 9800 Deinze, Belgique. TVA: BE 0845.377.467, avec le numéro d'enregistrement des entreprises: 0845.377.467, ci-après dénommé "BOHERO" et toute personne effectuant des achats en ligne sur le site www.bohero.eu ci-après dénommé «CLIENT». Ces conditions peuvent être sujets à changement, la date d'entrée en ligne sera la date d'entrée en vigueur.

ARTICLE 1 - Objet du contrat
Avec ces conditions générales de vente, BOHERO vend et le client achète les produits énumérés et proposés à la vente sur le site www.bohero.eu. Le contrat est conclu exclusivement par Internet, en accédant à la clientèle au www.bohero.eu et la création d'un ordre d'achat conformément à la procédure prévue par celui-ci.

ARTICLE 2 - Conclusion et l'efficacité du contrat
1. La vente ne sera considérée complète par l'envoi au CLIENT un e-mail de confirmation de commande. L'e-mail contient les détails du client et de l'ordre, y compris le prix des marchandises achetées, le coût du transport et de l'adresse de livraison à laquelle les marchandises seront envoyées. Le client s'engage à vérifier l'exactitude des données qui y sont contenues et de communiquer les corrections.
2. BOHERO s'engage à décrire et présenter les articles vendus sur le site de la meilleure façon possible. Néanmoins, certaines erreurs peuvent entraîner des imprécisions ou des différences entre le site et le produit réel. En outre, les photographies des produits présentés sur www.bohero.eu ne font pas partie d'un contrat, comme seul représentant.
3. BOHERO s'engage à livrer les marchandises dès que possible. Les commandes sont généralement livrées dans un délai de 1-5 jours ouvrables selon la destination. Avec un maximum de 30 jours à compter du jour suivant la date de confirmation de la commande par le client si les produits ne sont pas immédiatement disponibles.

ARTICLE 3 - Disponibilité des produits
1 La disponibilité des produits désigne le moment où le client consulte les informations du produit, celui-ci doit toujours être considérée comme purement indicatif, car, en raison de la présence simultanée sur le site de la plupart des utilisateurs, les produits pourraient être vendus à d'autres avant la confirmation de commande.
2. Même après BOHERO envoyé par e-mail la confirmation de la commande, il peut y avoir des cas d'indisponibilité partielle ou totale de la marchandise. Dans ce cas, BOHERO peut décider d'effectuer des livraisons partielles communiquant par e-mail au client.

ARTICLE 4 - Paiement
1. Tout paiement effectué par le client ne peut être fait par les cartes de crédit indiquées sur le site www.bohero.eu.
2. Communications relatives au paiement et les données fournies par le client sont fabriqués sur des lignes dédiées et protégées avec toutes les garanties fixées par l'utilisation de protocoles de sécurité fournis par les réseaux de paiement.

ARTICLE 5 - Prix
1. Tous les prix de vente des produits présentés sur le site www.bohero.eu sont exprimés en euros et incluent la TVA.
2. Frais d'expédition ne sont pas inclus dans le prix d'achat, ils sont entrés et calculés à la fin du processus d'achat avant paiement.
3. Le client accepte que BOHERO a le droit de modifier ses prix à tout moment, cependant, les marchandises seront facturés sur la base des prix indiqués sur le site au moment de la commande et confirmé dans le courriel envoyé par BOHERO comme une confirmation de l'acquisition de la commande.

ARTICLE 6 - Retours et politique de remboursement
1. En conformité avec les dispositions légales en vigueur (loi du 14 Juillet 1991), le client a le droit de se retirer de l'achat, sans pénalité et sans en préciser le motif, dans les 14 jours, à partir de la date de livraison des produits.
2. Si le client décide d'exercer ce droit, doit informer BOHERO, via e-mail avant de faire le retour. Les marchandises doivent être retournées à BOHERO à l'adresse qui sera communiquée au client au moment du retour. Les coûts pour le retour des marchandises sont à la charge du client. Les produits doivent être retournés en bon état, complet dans toutes ses parties (y compris l'emballage et toute la documentation et l'équipement accessoire:. Manuels, etc.) Sans préjudice du droit pour vérifier la conformité avec ce qui précède, BOHERO remboursera le montant des produits visés par le retrait dès que possible et dans un délai maximum de 30 jours.
3. En cas de retrait pour les achats effectués avec des cartes-cadeaux, le montant sera renvoyé au client avec un bon identifié par un code promotionnel qui sera envoyé à l'adresse email du client. Le code promotionnel peut être utilisé par le client pour le prochain achat.
4. En cas des endommages, notre service client doit être informer dans les 4 jours aprèes livraison. Ils vont vous demander d'envoyer des photos de l'articles, des emballages et l'étiquette d'expédition. Il est possible que notre transporteur vous demander de présenter les endammages et les emballages chez un point près de chez vous.

Le droit de retour n'est valable que pour les consommateurs et non pour les clients professionnels.

ARTICLE 7 - Livraison
1. Les produits seront livrés par courrier à l'adresse indiquée par le client au moment de la commande.
2. Les renseignements facture est fournie par le client au cours du processus d'achat. Après l'émission de la facture, le client ne peut apporter aucune modification à l'information fournie.

ARTICLE 8 - Responsabilité
1. BOHERO n'assume aucune responsabilité, en cas de non-exécution de la commande dans le délai stipulé dans le contrat, pour les interruptions causées par la force majeure ou cas fortuit, même quand généré à partir dysfonctionnements et des pannes d'Internet.
2. La disponibilité de chaque article est seulement indicatif, non contractuel et ne peut être attribué au vendeur la responsabilité en cas d'indisponibilité d'un ou plusieurs produits.

ARTICLE 9 - L'accès au site
Le CLIENT a le droit d'accéder au site de consultation et d'acquisition.
Le CLIENT reconnaît et accepte que le matériel et le contenu dans le site est réalisé uniquement disponible pour les e personnel et non pour un usage commercial. L'intégrité des éléments de ce site, que ce soit sonore ou visuelle, et la technologie utilisée reste la propriété de BOHERO et sont protégées par des droits de propriété intellectuelle.

ARTICLE 10 - Cookies
Le site www.bohero.eu utilise des «cookies». Les cookies sont des fichiers électroniques qui enregistrent des informations relatives à la navigation du site client (les pages consultées, la date et l'heure de la visite ...) et qui permettent BOHERO d'offrir un service plus personnalisé à leurs clients.

ARTICLE 11 - Nullité
Si un article de ces conditions est déclarée nulle et non avenue, cette invalidité n'affectera pas la validité des autres articles.

ARTICLE 12 - Loi applicable et juridiction
Tous les accords conclus avec le vendeur sont soumis au droit Belge. Tous les litiges sont de la compétence exclusive des tribunaux Belges.